Retours & Échanges

Politique de retour sous 30 jours - Satisfait ou remboursé

Notre politique de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles et obtenir un remboursement complet ou un échange.

Les retours sont gratuits !

Nous prenons en charge les frais de retour pour la France métropolitaine.

Articles acceptés

✓Articles non portés avec étiquettes
✓Emballage d'origine conservé
✓État neuf et vendable

Articles non acceptés

✗Articles personnalisés (flocage)
✗Articles portés ou lavés
✗Étiquettes retirées

Comment effectuer un retour

1
Demandez un retour
Connectez-vous à votre compte et sélectionnez l'article à retourner
2
Imprimez l'étiquette
Téléchargez et imprimez l'étiquette de retour prépayée
3
Emballez et expédiez
Remettez le colis à La Poste ou un point relais
4
Recevez votre remboursement
Sous 5-7 jours après réception du retour

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