Dernière mise à jour : 30 septembre 2025
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre FTBall SAS et tout acheteur souhaitant effectuer un achat sur le site ftball.fr.
Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. FTBall SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les produits demeurent la propriété de FTBall SAS jusqu'au paiement complet du prix.
Vous pouvez passer commande directement sur notre site internet. La confirmation de commande vaut acceptation des présentes CGV.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Un email de confirmation vous sera envoyé après validation de votre commande.
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
Le paiement est sécurisé et les informations bancaires sont chiffrées. Nous ne conservons pas vos données bancaires.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les conditions de transport.
Livraison standard : 3-5 jours ouvrés
Livraison express : 24-48h
Pour plus d'informations, consultez notre page livraison.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec leurs étiquettes, dans leur emballage d'origine.
Pour plus d'informations, consultez notre page retours.
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
Garantie de conformité : 2 ans à compter de la livraison
Garantie contre les vices cachés : 2 ans à compter de la découverte du vice
FTBall SAS ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure ou de fait indépendant de sa volonté (grève, incendie, inondation, etc.).
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de votre commande. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun.
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@ftball.fr
Téléphone : +33 1 23 45 67 89
Adresse : FTBall SAS, Paris, France